IT Knowledge & Configuration (Project Based)

Kualifikasi: Pendidikan minimal S1 dibidang Teknologi Informasi/Sistem Informasi atau relevan Memiliki pengalaman minimal 1 tahun di bidang Knowledge Management / IT Support / Service Management Memiliki kemampuan analisis yang baik dan teliti dalam pengelolaan data Menguasai Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint) Memiliki pemahaman dasar terkait sistem/aplikasi TI Komunikatif, mampu melakukan koordinasi lintas tim Mampu belajar cepat dan beradaptasi dengan tools baru Bersedia menjadi PKWT Kontrak Project Lintasarta Bersedia full time bekerja dan ditempatkan di pelanggan Lintasarta yg dibidang perbankan Bersedia jam kerja shifting Ruang Lingkup Pekerjaan: Berkoordinasi dengan knowledge submitter untuk proses pendaftaran artikel pada sistem knowledge management Melakukan proofreading dan memastikan kualitas konten knowledge sebelum dipublikasikan Mengelola dan memelihara Knowledge Based Article agar tetap relevan dan up-to-date Mendukung kegiatan sosialisasi dan transfer knowledge kepada user/internal tim Mendukung proses Service Configuration Management termasuk pengelolaan CMDB Melakukan verifikasi dan validasi data konfigurasi (Configuration Items) Menyusun laporan berkala terkait aktivitas knowledge management dan configuration management